İade & Değişim

İade ve değişim koşulları

Cayma hakkı ve iade süreçleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yürütülür.

Cayma hakkı

Tüketici, mesafeli satışlarda ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler yönetmelik istisnalarına tabidir.

İade şartları

Ürünün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Hasarlı veya eksik ürünlerde durumu fotoğrafla birlikte en kısa sürede bildiriniz.